Conditions générales de réservation
- Tous les tarifs sont indiqués en dollars des États-Unis
- Nous ne proposons pas de supplément single ; les chambres pour voyageurs solitaires sont tarifées en conséquence
- Les tarifs incluent la taxe de 2 % de la Zimbabwe Tourism Authority et la TVA lorsque applicable
- Tous les tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, mais les réservations confirmées seront honorées aux tarifs réservés
- Tous les frais bancaires sont à la charge du payeur
- Les lits mezzanine dans les chambres familiales ne conviennent pas aux enfants de moins de 8 ans ; non adaptés aux adultes
- Notification préalable requise pour les besoins alimentaires spéciaux ou allergies
Politique de réservations provisoires
- Les réservations provisoires effectuées plus de 60 jours avant le voyage prévu seront conservées dans le système pendant 14 jours
- Les réservations provisoires effectuées entre 29 et 59 jours avant le voyage prévu seront conservées dans le système pendant 7 jours
- Les réservations provisoires effectuées entre 15 et 28 jours avant le voyage prévu seront conservées dans le système pendant 48 heures
- Les réservations effectuées moins de 14 jours avant le voyage prévu ne seront confirmées qu’après paiement complet
- Les acomptes requis pour confirmer les réservations provisoires sont basés sur la politique d’annulation standard
- Il incombe à l’agent ou au client de s’assurer que la réservation est confirmée et reconnue par Pamarah Lodge avant la date d’expiration provisoire.
Politique d’annulation
- Annulations effectuées de 0 à 14 jours avant le voyage : frais d’annulation de 100 %
- Annulations effectuées de 15 à 28 jours avant le voyage : frais d’annulation de 70 %
- Annulations effectuées de 29 à 59 jours avant le voyage : frais d’annulation de 50 %
- Annulations effectuées de 60 à 90 jours avant le voyage : frais d’annulation de 20 %
Détails supplémentaires
- L’heure de départ est de 7h à 10h. L’heure d’arrivée est de 14h à 20h. Arrivée anticipée / départ tardif possible selon disponibilité
- Le petit déjeuner est servi de 7h à 10h
- Les clients souhaitant participer au dîner fixe trois plats doivent réserver avant 14h
- Le menu Express est disponible de 12h à 21h
- Les transferts ne sont pas inclus dans le tarif, mais peuvent être organisés
- Tous les tarifs incluent le petit déjeuner complet et le WiFi
- La réception peut aider à réserver des excursions / activités tierces et des services de taxi / transfert
- Parking hors route disponible
- Restaurant extérieur, espace détente et piscine
- Nous sommes un établissement non-fumeur
- Toutes les chambres sont avec salle de bains privative, climatisation, prise universelle complète et chargeurs USB, ainsi que des installations pour thé et café
- Seuls les clients enregistrés et payants sont autorisés dans l’établissement.
- Les invités non payants ne sont PAS autorisés dans les locaux du Pamarah Lodge sans arrangement préalable avec la direction. Veuillez prendre contact avec la direction si vous attendez des invités.
- Toutes les chambres sont strictement non-fumeurs. Fumer dans les chambres entraînera des frais spéciaux de nettoyage de 500 $.
- Tous les clients doivent fournir une pièce d’identité à l’enregistrement, à défaut de quoi le Pamarah Lodge se réserve le droit de refuser l’accès.
- Les clients sont encouragés à s’assurer que leur assurance couvre tous les aléas avant leur arrivée et à prendre soin de leurs effets personnels et objets de valeur. Des coffres électroniques sont fournis dans chaque chambre à cet effet.
- Merci de respecter les autres clients en maintenant le niveau sonore au minimum. Si le comportement d’un ou plusieurs clients est inacceptable selon les normes civilisées, il pourra être demandé aux clients de quitter les lieux.
